POS机支付行业基础业务知识培训(一)

POS机支付行业
基础业务知识培训(一)
POS机支付行业基础业务知识培训(一)
一.什么是POS机?
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简单的说就是商户用于非现金结算的收款设备,可以阅读银行卡、会员卡、条形码二维码的信息,主要用于银行卡收单业务中。

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二.主流POS机有哪些类型?
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● 传统POS:分固定型和无线移动型

固定型:通讯方式有电话线、宽带线;

无线移动型:通讯方式有GPRS、蓝牙、WIFI等。

● 手机刷卡器:分音频连接和蓝牙连接

音频刷卡器:通讯方式为:接入手机音频口、俗称音频手刷;

蓝牙刷卡器:通讯方式为:连接手机蓝牙;主要有带密码键盘版和卡头版。

注:刷卡器还有支持磁条卡,芯片卡的区别。

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三.pos机有哪些作用?
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● 保证资金的安全,防范现金交易风险

● 有效防止现金假钞,免去找零烦劳

● 销售记录和消费小票自动打印

● 无需大量现金在店铺内,免去存取的烦劳

● 方便顾客非现金消费需求,提高服务层次

● 可以满足国内所有银行卡进行消费

● 简单的办理手续,对私账户更加方便

● 较低的刷卡手续费,降低营业成本

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四.什么是第三方支付公司?
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拥有央行认可资质的;提供支付结算的交易平台的独立第三方机构。第三方支付公司的业务范围一般为:银行卡收单,互联网支付,预付费卡发行。同时受地域限制。第三方支付公司的业务类型有:以支付宝,财付通等互联网支付企业,以银联商务,快钱等提供线下银行卡收单服务的支付企业。

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五.什么是支付牌照?
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即中国人民银行根据法律法规授权从事支付业务的非金融机构的一种业务许可证,其业务类型有:(1)货币汇兑、(2)互联网支付、(3)移动电话支付、(4)固定电话支付、(5)数字电视支付、(6)预付费卡的发行与受理、(7)银行卡收单、(8)中国人民银行签订的其他支付服务。拿到支付牌照的企业是否就可以安枕无忧了?并非如此,一般央行视市场情况和企业的经营情况每2-5年审核一次,对于严重违规的会收回支付业务许可证,对于经营不擅的会邀约谈话要求其与有实力的公司进行股权置换或其他形式的合作。样图如下:

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六.什么是银联?
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中国银联股份有限公司,总部设在上海。中国银联是中国银行卡联合组织,通过银联跨行交易清算系统,实现商业银行系统间的互联互通和资源共享,保证银行卡跨行、跨地区和跨境的使用。有152个股东,十余个子公司,是支付机构,更是唯一的清算组织。分别是银联国际、银联商务、银联数据服务、银联电子支付、银行卡检测中心和中金金融认证中心,除了前述部门、各地区公司外,银联还有一个重要构成:包括广州银联网络支付、上海银联电子支付、深圳市银联金融网络、北京银联商务、上海银联商务、宁波银联商务、广东银联商务、北京数字王府井科技等8家子公司。除此之外,银联下属5家均没有下设子公司。

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七.银联商务是什么公司?
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银联商务有限公司是中国银联有限公司的子公司,银联商务主要做银行卡收单和专业化服务。“在这里银联既是清算机构,又是支付机构。”曾担任银联要职,现在一家三方支付公司任职的知情人士表示。银联商务主要负责线下业务,线上支付银联也有涉及,子公司银联电子支付主要就负责这一块。

另外,银联商务下属子公司还有涉及网络支付、电子支付,实际上涵盖了整个支付链条。目前银联商务是国内线下银行卡收单市场占有率最大的一家第三方支付机构。

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八.什么是备付金?
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就我们POS行业来说,所有通过POS交易的金额款项,没有到账之前都叫备付金,字面意思就是准备支付的现金。第三方支付机构的客户备付金,是指支付机构为办理客户委托的支付业务而实际收到的预收待付货币资金。

任何单位和个人不得擅自挪用,占用,借用客户备付金,不得擅自以客户备付金为他人提供担保。支付机构需要在拥有资质的专业银行开设备付金账户,账户体系有存管账户,收付账户,汇缴账户。

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九.什么是一清,什么是二清?
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商户的交易资金由拥有收单牌照的收单方第三方支付公司直接清算给商户叫一清,而商户的交易资金如果由非第三方支付公司的收单方清算就叫二清。具体看银行卡对账单的打款方即可辨别。

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十.什么是“费率”?
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即使用POS进行刷卡的交易手续费,其手续费高低根据商户不同的行业类型按照银联规定的MCC码标准决定,其手续费利益分为由发卡机构获得7成比例,收单机构获得2成比例,银联清算机构获得1成比例。

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十一.什么是“分润”?
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分润来源为发展的所有商户在POS上根据签约费率交易产生的手续费,由收单方给予渠道方的交易手续费报酬。算法为交易金额乘以(商户的签约费率减去上游给出的成本结算费率)为获得的利润称之为分润。

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十二.什么是拒付?
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造拒付的原因很多,包括但不限于下列情况:

情况一:持卡人拒付(以下5点为常见拒付原因)

●持卡人对该次购买的有效性存有疑虑

●持卡人因同笔订单被重复收费

●持卡人对买卖内容不满意,且未能与商家解决争端

●持卡人收到的购买项目与说明不符

●持卡人未收到自己购买的项目

情况二:发卡行/发卡机构拒付(以下5点为常见拒付原因)

●未经授权的一方使用持卡人信用卡进行购买

●商户未提供有效交易凭证

●商户超过规定期限提供有效凭证

●卡人实际消费地与凭证消费所在地不符

●同一商户、同一终端、同一商品进行了多次同卡支付

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十三.什么消费冲正?
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一笔刷卡交易,在POS机上操作成功,在随后的联机过程中,由于POS机与银联结算中心在数据传输过程中发生故障,系统主机端没有返回交易成功提示,终端不能确定此笔交易是否成功,则重新向主机发送请求取消该笔交易的流水,主机收到请求则回滚交易,此交易金额成功冲正退回,需要重新刷卡交易,如冲正不成功,此交易会被视为失败交易,但交易发起方的账户已被划拨扣款,退款需要联系POS机提供方或收单方客服进行人工冲正将交易金退回持卡人消费的账户。

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十四.什么是“MCC码”?
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由中国银联制定的商户类别码,由收单机构为特约商户设置,用于标明银联卡交易环境、所在商户的主营业务范围和行业归属,判断境内跨行交易商户结算手续费标准的主要依据;也是开展银联卡交易行业分析和报告,银联卡业务风险管理和控制的重要基础数据之一,简单的说就是商户申请POS机,需根据其营业执照上面的营业范围来确定刷卡手续费。主要分为:餐娱类1.25%、一般类0.78%、封顶类0.78% 26、民生类0.38%。

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十五.什么叫一机一码?
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正规办理出来的机器即为一机一码,根据商户的五证信息,由银联授权并可查的商户MCC码绑定在一台机器上以保障商户的资金安全。

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十六.什么叫做本地商户落地?
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所谓的落地商户,是指一些个人申请的POS机或刷卡器用来刷自己的信用卡,如果发卡行在后台看到该卡总是在同一家商户消费会被认为有套现或风险交易嫌疑,为了规避这种情况,收单方在系统设置,每消费一笔交易可以自动跳转显示不同的商户名头,并且商户的地址为本地。如果不落地,随便全国跳转商户的话,在短时间内异地消费,很明显是异常消费,会影响信用卡的使用。

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十七.什么是限额?
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POS机限额常见与对私账户结算的商户,如单笔交易限额,或单卡交易限额,或每日到账限额等根据收单方不同的风险控制政策做出不同的限额要求以降低非法交易的风险。

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十八.一台机器为什么有多种费率?
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从传统POS上来说,一机多费率是违规行为,但市场有需求,存在即有理由。不同的费率代表不同的消费通道,也就是让同一个商户套用的不同的行业。让商户根据不同的需求选择不同的行业类型不同的费率进行消费。

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十九.什么是“封顶”?
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根据银联行业MCC码规定,例如:建材批发类行业可以申请手续费0.78%-26元封顶,刷1000元手续费为7.8元,刷10000元手续费已高于26元,统一按照26元收取手续费。

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二十.什么是刷卡积分?
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POS机消费积分是发卡银行给予持卡人使用本行卡的一种奖励,其实质就是银行从该笔消费获得的利润中拿出来的一部分回馈给消费者。因此要获得积分,那么持卡人为银行做出的贡献值就应当大于,至少是等于银行的刷卡收益,毕竟天下没有无缘无故完全免费的午餐。按照目前银联境内市场的状况,一般而言,低扣率行业给发卡银行贡献的收益非常的少,因此基本上是不产生积分的。

另外有没有积分跟卡种也是有关系的,比如一般来说信用卡都是有积分的,而借记卡(不可透支)是没有积分的。但是这也不能一概而论,比如现在招商银行发行的借记卡就是有POS积分的。

因此,有没有积分主要取决于两个方面:一是所消费场所安装的POS机所属的费率;二是您所持的卡种是否产生积分,这一点最好事先询问发卡银行。

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二十一.什么是跳码?
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所谓的跳码一般情况是指商户明明申请的是民生类行业费率,但实际消费对账单却是批发类或其他费率更低的行业,收单方以获取更高的手续费差价利润。有商户经常疑惑,为何以前消费有积分现在没有积分了或者有时候有积分有时候没有,这是由于收单方利用系统判别交易额度,将有利润的交易转送费率更低的封顶类通道导致的。

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二十二.什么是流量卡?
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用于POS机联网GPRS通讯的SAM卡,有大卡小卡的区别,有通讯信号强弱的差别,有带11位号码能够充值的流量卡和预存流量一次性使用的流量卡,一般POS机一个。

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